宇光热力方案10月18日启炉供热 我国吉林网踏访“固定测温点”

10月11日,我国吉林网记者从宇光热力了解到,依照《长春市城市供热管理条例》,2019-2020采暖期开栓供热时刻是10月20日零时,考虑到近期降温,宇光热力将提早进行开栓供热,方案10月18日18时按时起炉升温,估计10月19日,辖区广阔用户将连续感受到宇光的温暖。

宇光高新热力公司和宇光汽开热力公司的供热规模掩盖长春市高新区、汽开区、朝阳区、绿园区、空港新区以及公主岭市大岭物流园区,共有热用户11万余户。

9月30日前完结一二次网试水 现在处于冷态运转状况

供暖作业涉及到大众民生,宇光热力高度重视,做好供暖先从检修作业开端。依照检修方案,新年刚过,宇光热力启动了惯例检修作业,比较从前提早了20余天。检修进程中针对区域内管网、换热站和采暖设备等进行地毯式检修保护,不放过任何危险,对每项检修作业力求精雕细镂,做到完结一项、检验合格一项。一起,结合上一采暖期用户反映的热门、难点问题,进行要点处理,保证这些问题得到彻底解决。8月31日前,宇光热力就已完结悉数供热检修使命,9月30日前,完结一次网和二次网的试水镇压作业。现在,全部泵站悉数调试完毕,处于冷态运转状况,做好了“弹性供热”预备。

在服务上提高用户满意度 增设汽开区事务大厅

我国吉林网记者了解到,在供热服务方面,宇光热力多措并重,尽力提高用户满意度。2019年,宇光热力在高新区事务大厅的基础上,在汽开区设立了事务大厅,此举在便当汽开区热用户就近处理事务的一起,也对高新区广阔用户进行了分流,有用削减供暖前事务大厅排队等候的现象。

此外,信息时代,为了提高便民服务,宇光热力经过微信大众号,及时发布供热信息、客户关心、公司动态,并指使专人与热用户互动,耐性回复广阔用户提出的各类问题。截止现在,已回复广阔热用户提出的各类问题近万余条,及时解疑答惑进行事务指引,除客服电话96669之外,为广阔用户搭建了另一条交流途径。此外,在更多细节上,宇光热力用心去想去做。

供热交费高峰期,为减去用户到银行交费排队等候的苦恼,宇光热力制造微信交费教程,引导更多热用户运用微信交费,体会移动便利付出带给咱们的便当。

供热开栓前,经过微信大众号推送供热阀门敞开封闭教程、暖气排气教程,向广阔热用户遍及更多供热知识!

添加1300余个固定测温点到底是什么设备?

本年,宇光热力在辖区添加了1300余个固定测温点,掩盖到每一个供热小区,甚至每一栋楼。

跟着宇光热力作业人员的脚步,我国吉林网记者来到装置有测温点的住所。测温仪器装置至插电空,上方有信号发射器,下方配有温度显示设备。

经过移动数据链接,供热企业能够实时把握各小区室内温度状况,在便当调度指挥出产调整热源供应的一起,也改变了服务形式,将被迫服务变成自动服务。曾经的状况是,当用户家中温度不合格时,经过客服电话反应到热力公司,然后热力公司指使作业人员到居民家中进行测温,处理不热现象。

“现在经过固定测温点,宇光热力能够实时把握各小区室内状况,自动排查问题,处理不热现象,免除用户的烦恼,将全部消除在萌发状况,供热服务将再上新台阶!”吉林省宇光热力公司副总经理刘杰说。

一起,为做好环保作业,2019年,宇光(高新)电厂出资近367万元,展开1、2号塔弯头及中心筒替换、3-5号炉湿法脱硫塔防腐、工艺水管道及烟道膨胀节替换、脱硫塔厂房修理、老厂烟囱及烟道接驳口修理、6、7、8号锅炉除尘器大修,估计烟尘浓度排放量将下降5mg/Nm3运转。

宇光热力经过本网温馨提示广阔用户:

1、供热前,咱们需求查看家中供热阀门是否现已敞开,然后翻开供热设备上的排气阀,将地热或暖气片里的空气排放洁净。

2、供热初期,热力企业需求必定时刻的调试进程,部分居民家中假如温度不高请不用着急,待热力公司调试完毕后就会趋于正常。

3、现在供热设备已进入冷态循环,热用户不要私行改动供热设备或操作供热阀门,如有装饰需求的业主必定要延聘有资质的施工部队在热力公司技术人员指导下进行。

4、本年度供热缴费时刻截止至10月20日,没有交纳热费的用户请抓紧时刻结清热费,避免影响到您的用热需求。

5、供暖进程中,如遇各类问题,可随时拨打宇光热力供暖期24小时客服电话96669进行咨询或报修。

我国吉林网 吉刻APP记者 曹逸群 拍摄 李煦

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